ความท้าทายด้านการจัดเก็บและการแก้ปัญหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซ ผู้คนต่างยอมรับการขยายตัวครั้งใหญ่นี้ แต่ความท้าทายทางธุรกิจด้านคลังสินค้าและการกระจายสินค้าที่ตามมาก็ยิ่งชัดเจนขึ้น กำไรของสินค้าในภาคอีคอมเมิร์ซมีอยู่น้อยอยู่แล้ว ปัญหาขาดแคลนแรงงานยิ่งทวีความรุนแรงขึ้น พื้นที่จัดเก็บมีค่ามาก และต้นทุนการก่อสร้างใกล้ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ในบริบทเช่นนี้ ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซและผู้จัดการคลังสินค้าจึงมีความเร่งด่วนมากกว่าที่เคยในการลดต้นทุนต่อพาเลท

ควรรับมันอย่างไร? จากมุมมองทฤษฎี หัวใจสำคัญอยู่ในวิธีการจัดวางพาเลทจำนวนมากขึ้นภายในพื้นที่ที่จำกัด หากไม่สามารถขยายอาคารแล้ว การพิจารณานำพื้นที่ชั้นสูงที่ยังไม่ใช้เป็นทางเลือกที่ทำกำไรดีที่สุด มักหมายถึงการเพิ่มชั้นวางเพื่อ "ขยายตามแนวตั้ง" หรือ "ปรับปรุงภายใน" โดยจัดวางเป็นทางแคบพิเศษ (VNA) ทั้งสองวิธีเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ แต่ก่อนดำเนินการขั้นตอนข้างต้น ควรใช้เวลาเพื่อตรวจสอบว่ากระบวนการและลำไหลงานที่มีในปัจจุบันสอดคล้องกับความต้องการของคุณหรือไม่

กระบวนการจัดเก็บและการค้าอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบันจำเป็นต้องปรับปรุง

หากเป้าหมายคือลดต้นทุนจัดเก็บต่อพาเลท การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของสถานที่และนำอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติเพิ่มเติมเข้ามา อาจกลายเป็นส่วนของทางแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม จุดเริ่มต้นที่ดีคือการปรับปรุงกระบวนการและลำไหลงานปัจจุบันผ่านเทคนิคการบริหารแบบเลียน (lean management) เพื่อลดต้นทุนต่ำที่สุด

การบริหารแบบเล็นมีพื้นฐานบนแนวคิดของการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเชื่อว่าแม้การปรับปรุงในระดับเล็กก็สามารถส่งผลกระทบอย่างลึกหนักต่อผลผลิตและกำไรโดยรวม วิธีนี้สามารถช่วยคุณลดต้นทุนในระดับสูงสุดเท่าที่เป็นไป เช่น การระบุและกำจัดงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ลดระยะเวลาการจัดส่ง ลดช่วงเวลาที่อุปกรณ์ไม่ทำงาน และปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์

การปฏิบัติการบริหารแบบเล็นเริ่มต้นด้วยการทำกระบวนการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอย่าในปัจจุบันเป็นภาพที่มองเห็นได้ชัด และมุ่งเน้นการเก็บข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินงาน แรงงาน และการไหลของงาน

ขั้นตอนต่อถัดคือการระบุและกำจัดกระบวนการที่ไม่เพิ่มคุณค่าในการดำเนินงาน องค์ประกอบควรฝึกอบรมและให้อำนาพนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้: ระบุพื้นที่ที่ไม่มีประสิทธิภาพ; ชี้ชัดส่วนที่เพิ่มคุณค่าและที่ไม่เพิ่มคุณค่าในกระบวนการ; และให้ข้อเสนอแนะและแผนการดำเนินเพื่อปรับปรุงงานประจำวัน

เมื่อคุณสามารถระบุขั้นตอนที่เพิ่มคุณค่าและขั้นตอนที่ไม่เพิ่มคุณค่าแล้ว คุณสามารถเริ่มตั้งตัวชี้วัดสำคัญ นำวิธีการทำงานที่เป็นมาตรฐานมาใช้ ขณะปรับปรุงความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความจุด้านการประมวลผล พร้อมลดของเสีย ด้วยวิธีนี้ คุณก็จะสามารถเข้าใจประโยชน์ที่สามารถได้รับจากการเพิ่มจำนวนช่องต่างๆ ได้ดีขึ้น รวมถึงอุปกรณ์ชนิดใดที่อาจจำเป็นเพื่อใช้พื้นที่นี้อย่างเต็มศักยภาพ

เพิ่มประสิทธิภาพของ การเก็บรักษา สถานที่และพื้นที่จัดเก็บในสถาน facility ที่มีอยู่

มีกลยุทธ์การจัดเก็บต่างๆ มากมาย เช่น การจัดเก็บแบบสุ่ม การจัดเก็บตามความเร็ว เป็นต้น - แต่แต่ละกลยุทธ์มีประสิทธิภาพในสถาน facility เฉพาะ คุณสมบัติการจัดเก็บ ประเภทอุปกรณ์ และสภาพแรงงานที่แตกต่าง แต่ไม่ว่าใช้กลยุทธ์ใด เป้าหมายยังคงเหมือนเดิม นั่นคือ การเพิ่มการใช้พื้นที่สูงสุด กำจัดจุดตัน ลดเวลาเดินทางและเวลาหยิบสินค้า เพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน และในที่สุดลดต้นทุนการจัดเก็บต่อพาเลท

สำหรับผู้จัดการสถานที่เดิม การเพิ่มประสิทธิภาพตัวเลือกการจัดเก็บอาจถูกจำกัดด้วยโครงสร้างอาคาร เช่น ความสูงจากพื้นถึงเพดาน และพื้นที่ที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาว่า ปัจจัยที่แท้จริงที่จำกัดคือขนาดของสถานที่ หรือขีดความสามารถของอุปกรณ์ที่มีอยู่หรือไม่? ในทางพูดอีกนัยหนึ่ง หากการใช้อุปกรณ์ขนถ่ายวัสดุที่มีความจุสูงขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางแก้ไข จะสามารถเพิ่มช่องจัดเก็บในสถานที่เดิมได้หรือไม่?

ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ที่มีความจุสูงช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถใช้ประโยชน์จากความจุที่มากขึ้นได้อย่างเต็มที่ ซึ่งอาจเพิ่มระดับชั้นวางของใหม่ทั้งชั้น อุปกรณ์ประเภทนี้ยังเหมาะกับกลยุทธ์การจัดเก็บแบบสุ่ม (random storage) ซึ่งมีประสิทธิภาพในธุรกิจอีคอมเมิร์ซและสถานการณ์ดำเนินงานอื่นๆ ที่มีการเพิ่มหรือลบสินค้า (SKU) อย่างต่อเนื่อง การจัดเก็บแบบ ABC ถูกนำมาใช้เพื่อจัดเก็บสินค้าที่เคลื่อนไหวช้าและมีน้ำหนักมากไว้ในตำแหน่งที่สูง ทำให้มีพื้นที่ที่เข้าถึงได้ง่ายมากขึ้นสำหรับสินค้าที่มีความต้องการสูง และช่วยลดเวลาในการเดินทาง จัดเติมสินค้า และการดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อ

นอกจากนี้ อุปกรณ์ VNA ไม่เพียงแต่สามารถใช้งานได้อย่างอิสระจากอุปกรณ์ความจุสูง แต่ยังสามารถใช้ร่วมกับอุปกรณ์เหล่านั้นเพื่อสร้างพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมได้ โดยการลดความกว้างของช่องทาง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อเจ้าของและผู้ดำเนินการสถานที่เดิม

ออกแบบสถานที่ใหม่ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด

สำหรับบริษัทที่พิจารณาสร้างศูนย์จัดเก็บและกระจายสินค้าแห่งใหม่ ตัวเลือกในการออกแบบเพื่อเพิ่มพื้นที่ขนส่งสินค้าให้มากที่สุดจะไม่จำกัดมากนัก หากเป้าหมายคือการลดต้นทุนต่อพาเลทและต่อตารางฟุตให้น้อยที่สุด ก็มีแนวทางที่ดีกว่าอย่างชัดเจน นั่นคือ การขยายขึ้นไปในแนวตั้ง!

ยกตัวอย่างจากสถานที่มาตรฐาน: พื้นที่ 80,000 ตารางฟุต พร้อมเพดานสูง 32 ฟุต โดยสมมติว่าใช้ชั้นวางของ 6 ชั้น สถานที่นี้สามารถจัดเก็บพาเลทขนาดมาตรฐานได้ 14,784 ชิ้น

อย่างไรก็ตาม หากความสูงจากพื้นถึงเพดานมีระยะช่องว่าง 50 ฟุต และใช้ชั้นวางของ 10 ชั้น จะสามารถจัดเก็บพาเลทจำนวนเท่าเดิมในพื้นที่น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของพื้นที่โรงงานเดิม คือ 45,000 ตารางฟุต สิ่งนี้ไม่เพียงหมายถึงการลดขนาดพื้นที่ดิน ซึ่งอาจช่วยลดต้นทุนการก่อสร้างโดยรวม แต่ยังช่วยลดระยะทางที่บุคลากรและอุปกรณ์ต้องเคลื่อนที่ภายในโรงงาน ส่งผลให้ต้นทุนการจัดเก็บต่อพาเลทลดลงในท้ายที่สุด

ในท้ายที่สุด สิ่งที่คุณต้องการไม่ใช่แค่พันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์เท่านั้น แต่คุณต้องการผู้ให้บริการโซลูชันด้านโลจิสติกส์ภายในที่แท้จริง EQS สามารถช่วยคุณในการจัดสรรพื้นที่ใหม่ ออกแบบสิ่งอำนวยความสะดวก และปรับปรุงกระบวนการต่างๆ จากนั้นเราจะช่วยคุณสร้างทีมงานที่สามารถยกของได้หนักขึ้น เข้าถึงจุดที่สูงขึ้น และเคลื่อนไหวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้คุณสามารถปลดล็อกศักยภาพของพื้นที่ทุกตารางฟุตได้อย่างเต็มที่